Foire aux questions (FAQs)

Questions générales

Est-il possible d’acheter en ligne ?

Il n’est pas possible d’acheter en ligne pour le moment, mais nous avons plus de 120 distributeurs dans le monde entier. Contactez-nous pour trouver votre distributeur agréé le plus proche.

Je n'ai pas acheté mon produit Vision Engineering auprès de vous, mais est-il possible de le faire réviser ?

Oui, nous fournissons un service de révision et d'étalonnage dont vous pouvez bénéficier en contactant votre point de vente le plus proche. Contactez-nous pour de plus amples informations.

Avez-vous un bulletin d'information auquel je peux m'abonner ?

Nous aimons tenir tous nos clients informés sur les nouveaux produits et les produits existants. Inscrivez-vous sur notre liste d'envoi.

Peut-on voir les produits dans des salons professionnels ?

Vision Engineering participe à des centaines de salons professionnels dans le monde entier, dans les secteurs de la technologie dentaire à l'aérospatiale. Vous trouverez une liste complète des expositions et des salons professionnels sur notre page Événements.

Les produits sont-ils couverts par une garantie ?

Oui, tous les produits Vision Engineering sont fournis avec une garantie. Celle-ci est généralement d'un an à compter de la date d'achat du produit. Pour de plus amples informations, reportez-vous à notre déclaration de garantie.

Si vous n'avez pas acheté votre produit directement auprès de Vision Engineering, les périodes de garantie offertes par nos partenaires de distribution peuvent varier. Si c'est le cas, vous devrez en discuter directement avec eux.

Les produits Vision Engineering sont-ils homologués CE ?

Tous les produits Vision Engineering sont conformes aux normes européennes définies dans les directive CE applicables.

Peut-on acheter des pièces détachées ?

Oui, certaines pièces détachées, telles que les ampoules ou les sources d'alimentation, sont disponibles à la vente. Contactez votre revendeur ou distributeur local pour savoir comment vous les procurer pour votre microscope.

Comment devenir un distributeur ?

Si vous envisagez de devenir un partenaire de distribution, consultez notre page sur les opportunités de distribution. Vous y trouverez des informations complètes sur ce que cela implique, ainsi que nos critères d'éligibilité.

Existe-t-il des opportunités d'emploi chez Vision Engineering ?

Vision Engineering publie de temps en temps des offres d'emploi sur ce site. Si aucune offre d'emploi n'y figure, n'hésitez pas à nous contacter afin de nous envoyer votre CV pour référence ultérieure.

Comment avoir une démonstration des produits ?

Il y a plusieurs manières d'assister à une démonstration de produits.

  1. Vous pouvez consulter nos pages sur les salons professionnels qui vous indiquent les expositions où nous sommes présents dans le monde entier.
  2. Contactez-nous pour trouver votre partenaire de distribution le plus proche. Certains d'entre eux disposent de salles de démonstration et se feront un plaisir de vous faire la démonstration d'un produit.
  3. Vous pouvez aussi demander une démonstration sur votre lieu de travail.

Votre technologie m'intéresse et j'aimerais l'utiliser avec les produits que nous fabriquons afin d'en améliorer l'ergonomie.

Vision Engineering se fera un plaisir de discuter de vos besoins. Plusieurs de nos clients utilisent notre technologie pour améliorer leurs produits, généralement en matière d'ergonomie. Si vous êtes un fabricant d'équipement d'origine, n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

Je n'ai jamais entendu parler de Vision Engineering. Fabriquez-vous vos produits depuis longtemps ?

Vision Engineering fabrique des produits depuis plus de 50 ans. Nous avons été primés plusieurs fois et notre technologie innovante est brevetée.

Lorsque vous achetez un produit Vision Engineering, vous avez la garantie de bénéficier d'un service après-vente professionnel et d'un personnel et de partenaires de distribution compétents dans le monde entier pour vous aider avec le produit et les connaissances techniques.

Des lancements de nouveaux produits sont-ils prévus ?

Vision Engineering investit sans cesse dans la recherche et le développement. Nous sommes à l'écoute de nos clients pour pouvoir prendre en compte leurs besoins lors du processus de conception afin de proposer des produits dont les utilisateurs ont besoin et qu'ils veulent acheter.


Questions spécifiques sur les produits

Une question sur nos produits? Appelez-nous au +33 (0)160 76 60 00

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